রিটার্ন ও রিফান্ড নীতিমালা (Refund & Returns Policy)

Try This, Bro!-এ কেনাকাটা করার জন্য ধন্যবাদ। আমাদের লক্ষ্য আপনাকে সেরা মানের পণ্য ও সন্তোষজনক সেবা প্রদান করা। নিচে আমাদের রিটার্ন ও রিফান্ড নীতিমালা বিস্তারিতভাবে দেওয়া হলো:

🔄 রিটার্ন পলিসি

• পণ্য গ্রহণের 2 দিনের মধ্যে রিটার্নের অনুরোধ জানাতে হবে।
• রিটার্নের জন্য পণ্যটি অবশ্যই:
  • অব্যবহৃত থাকতে হবে
  • ট্যাগ ও প্যাকেজিং অক্ষত থাকতে হবে
  • কোনো দাগ, ক্ষতি বা ধোয়ার চিহ্ন না থাকতে হবে

❌ রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয় যেসব ক্ষেত্রে

• সাইজ বা রঙ পছন্দ না হওয়া
• ব্যবহৃত বা ধোয়া হয়েছে এমন পণ্য
• ডিসকাউন্ট/সেল আইটেম (যদি আলাদা করে উল্লেখ না থাকে)

💸 রিফান্ড পলিসি

• শুধুমাত্র নিচের ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রযোজ্য:
  • ভুল পণ্য পাঠানো হয়েছে
  • পণ্য ড্যামেজ বা ত্রুটিপূর্ণ অবস্থায় পাওয়া গেছে
• রিটার্ন অনুমোদনের পর 3 কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড সম্পন্ন করা হবে।
• রিফান্ড প্রদান করা হবে:
  • বিকাশ / নগদ / ব্যাংক ট্রান্সফার (যেভাবে পেমেন্ট করা হয়েছে সেই অনুযায়ী)

🚚 রিটার্ন শিপিং চার্জ

• আমাদের ভুলের কারণে রিটার্ন হলে শিপিং খরচ আমরা বহন করবো।
• অন্য যেকোনো ক্ষেত্রে রিটার্ন শিপিং চার্জ কাস্টমারকে বহন করতে হবে।

📞 রিটার্নের জন্য যোগাযোগ

রিটার্ন বা রিফান্ড সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

📧 Email: admin@trythisbro.com
📞 Phone: 01617553673, 01727203203
📱 Facebook Page: Try This, Bro!